كيف تتعلم كيفية إدراك النقد بشكل صحيح في عنوانك دون استياء؟

لا ينفصل العمل والاستياء من السلطات بنفس الطريقة مثل غداء المكتب والأعمال. ولكن إذا كان استراحة الغداء ممتعة دائماً ، فإن الانتقاد ، كقاعدة عامة ، أمر مثير للاشمئزاز. لا يمكنك أن تحبها. يمكنك تعلم قبول التعليقات بهدوء. كيف تتعلم كيفية إدراك النقد بشكل صحيح في عنوانك دون استياء واتخاذ القرارات الصحيحة؟

الحقيقة الرهيبة

نحن نعرف أنها ليست مثالية. واحد هو كسول ، والثاني هو غافل ، نسيان ، غير دقيق ، الحار ، الموهبة الثالثة تجمع بين كل هذه الصفات. ولكن في أعماقنا ، كل واحد منا على يقين من أنها الأفضل. الكسل أو النسيان - العيوب لطيف ، إذا جاز التعبير ، الزبيب الهائل البسكويت الهشة. ونحن نعترف أن من الصعب بالنسبة لنا أن نركز على العمل "، ولكن من الضروري أن يعلن رئيس إهمالنا، وفقدان الشهية، والنوم والرغبة في التوصل إلى المكتب لمدة 10 ساعة. "عندما نتحدث عن سلبياتنا بصوت عالٍ ، فإننا في صميم قلوبنا ما زلنا نعتقد أنها صغيرة بشكل ضئيل ، وبالمقارنة مع الزملاء فنحن مهانون بارعون. لذلك ، عندما يشير آخرون إلى هذا القصور ، فإننا نشعر بالدهشة والإهانة بشكل كبير ، "توضح الطبيبة إيرينا رومانوفا. وما هي الاستنتاجات التي نستخلصها؟ نحن نعامل سيئة! خصوصا لأنه لبقا لجعل الملاحظات وحدات قادرة. مهما كان النقد - المستحق أو غير ذلك ، فإنه يبدو مهينا ، بلا لبس ، قاس. في كثير من الأحيان ، نعتقد أن الملاحظة العادلة لا تحجب إلا ما يكرهه الناقد ، وتشكل ما يسمى بالسندويتش: من فوق وأسفل - كلمات مفترضة فقط ، وداخلها - كستلة يمكن تسميمها. وهذا هو السبب في أن الشخص يتجنب بشكل غريزي وبقوة لا يقبل هذه الوجبات السريعة.

من الجانب

رد الفعل الأول ردا على تعليق سلبي هو رغبة حادة في اتخاذ الإجرام والرحيل. أو قول شيء غير سار في المقابل. لكن لا أحد ولا الآخر ليس خيارًا جيدًا. عندها سيكون عليك أن تقلق ليس فقط بسبب النقد ، ولكن أيضاً بسبب كلماتك وأفعالك المتهورة. من أجل إدراك المسافات دون مشاعر غير ضرورية ، ينصح علماء النفس أن يتعلموا رؤية الوضع من الجانب. عندما ننظر إلى ما يحدث بأعيننا ، فإننا لا نلاحظ أي شيء سوى الشخص الذي ينطق بكلمات مهينة. ولكن إذا حاولت الدخول إلى دور المراقب ، يمكنك ملاحظة أكثر من ذلك بكثير. بادئ ذي بدء ، عليك أن تأخذ نفسًا عميقًا وأن تسأل نفسك السؤال التالي: "كيف أبدو الآن؟" سيسمح ذلك بالتجريد من العواطف وعدم تفويت التعليقات التي يمكنك الموافقة عليها.

وبشكل أكثر تحديدا،

في كثير من الأحيان ، عندما ننتقد ، لا نسمع أشياء ملموسة ، ولكن الاتهامات المشتركة. قيل لنا "لقد ارتكبت خطأ ،" نسمع "أنت موهوب ،" تقول "يمكنك أن تفعل ذلك بشكل أفضل" ، نسمع "أنت potboiler". من الغريب أن يبالغ الرجل في حجم المشكلة. إذا انتقدنا عملنا ، وخاصة الذي يبدو لنا أنه وضعنا روحنا ، فإنه يصبح كارثة حقيقية. ولكن في الواقع ، فإن الإدانة في معظم الأحيان ليست وجهة نظرنا عن العالم ككل ، بل بعض التصرفات الفردية ، وهو خطأ يمكن تصحيحه بالكامل. "من المهم للغاية فصل انتقادات الأعمال من نقد الفرد. إذا قالوا: إن الفطيرة ليست لذيذة ، فهذا يعني أن فطيرة معينة يتم انتقادها ، والتي فشلت هذه المرة. ليس لدينا مهارات الطهي وخصوصا لا لنا. الرئيس يعبر عن عدم رضاه عن معرفتك للغة الإنجليزية؟ إنه لا يعني أنك "درست عبثا في المعهد وبشكل عام - موظف متواضع". يقول فقط أنك تحتاج إلى إعادة ملء المفردات الخاصة بك وممارسة نطقك. ولا شيء أكثر من ذلك.

اعتبارا من الجدار

ويحدث أن النقد غير عادل وهجوم بشكل واضح. على سبيل المثال ، أنت تجلس في الليل في مشروع جديد وقد نسيت بالفعل ما عطلة نهاية الأسبوع الكاملة. لكن العميل ، بسبب طابع سيء أو مجرد مزاج سيء ، انتقد عملك في الغبار ، دون أن يوضح بوضوح ما لم يعجبه. أو الحجج بعيدة المنال حتى أنه أمر مضحك. أنت فقط في هذه اللحظة لا يصل إلى الضحك - بالإهانة للدموع. يجدر إخبار المجرم - كل ما أراد أن ينقله إليك ، سمعت وتعلمت. نعم ، يقولون ، إيفان إيفانوفيتش ، أفهمك ، سأأخذ بعين الاعتبار ، سوف أصحح نفسي. لذلك فإن أسهل طريقة لوقف المحادثة وحماية نفسك من صخب أخرى من اللوم. غالبا ما تقول التعليقات غير العادلة أن الناقد ليس في الروح ويحاول تحسين المزاج من خلال إفساد المزاج الإيجابي للآخر. لا تعطيه فرصة! وإذا لم تساعد موافقتك الهادئة ، ولن تتوقف التهم ، تخيل: الكلمات الارتجالية ترتد منك - مثل الكرات من الجدار. في علم النفس ، هناك طريقة للحماية: تحتاج إلى تخيل وجود جدار غير مرئي من حولك ، يحميك من العدوان الخارجي. ودعهم يقولون ما يريدون - لا يتعلق بك ولا يهتم. التحقق من الممارسة: في كثير من الأحيان ، دون الحصول على الرفض المتوقع ، يبرد المعتدي وبعد فترة يأتي مع اعتذار. "الشيء الأكثر أهمية هو عدم تطبيق تقييمك الذاتي لكامل المعلومات الجديدة عنك. تقييم نفسك هو عملك الخاص ، والأرض التي يحظر فيها دخول الآخرين. تذكر: بغض النظر عن مدى إزعاج ملاحظة - إنه مجرد رأي الشخص الذي يقف أمامك ، حتى لو كان هو الرئيس.

الإسعافات الأولية

وثمة بديل آخر من رد الفعل على النقد العدواني هو التعاطف. أوافق ، إذا كان الشخص ليس في مزاج الآن ، ثم هناك أسباب لذلك. ربما قبل ساعتين ، تم تعويذه بلا رحمة من قبل حكومة أعلى مرتبة. أو ، وهو أيضًا على الأرجح ، يشعر بالغيرة من مواهبك. سوء الاحوال الجوية ، انعكاس مؤسف في المرآة - أنت لا تعرف أبدا ماذا. "إن السبب الخفي للنقد المهين هو في كثير من الأحيان إهانة للعالم كله أو جزء محدد منه. ولكن فقط لا علاقة لك به ، وبالتالي لا داعي للقلق بشأن المطالبات. أعتقد أن الجاني الآن أصعب منك ، ويتعاطف معه ويدعه يذهب في سلام ، "- تنصح إيرينا رومانوفا. اعتمادا على الوضع ، يمكن للمرء أن يتعاطف في صمت أو بصوت عال. على سبيل المثال ، إذا سمح التبعية ، انتقل إلى الناقد: "يبدو لي أن كنت مستاء إلى حد ما. هل تشعر بشكل جيد؟ "هذا سوف يساعده على تشتيت التفكير والتفكير في مشاكله.

استبدال كلمة

يقول الزميل: "أنت دائمًا متأخر!" - يقول أحد الزملاء "أنت دائما تنسى كل شيء" ، يقول: "لقد أفسدت كل شيء مرة أخرى". بعد هذه الكلمات ، يمكنك رش رأسك مع الرماد والاعتراف بأنك خاسر سيء الحظ. لكن من الأفضل ترجمة الكلمات المسموعة إلى قناة بناءة. "لا تدع منتقدي التعميم والمبالغة. أنت في الواقع لا تفقد الوثائق كل يوم ، ومن الأمور الملموسة بالأمس نسخة العقد في مكان ما قد ذهب. أو ، على سبيل المثال ، لا "تنسى دائمًا" ، لكنك اليوم كسبت المال ولم تهنئ عيد ميلاد الشريك في عيد ميلاد شركتك. بالإضافة إلى ذلك ، يشير الطبيب النفسي إلى أنه في أي عبارة يمكنك العثور على معنى ثان. بمعنى ، يمكنك البحث بأمان عن العبارة الهامة من الثناء في عنوانك. على سبيل المثال ، إذا كانوا يقولون: "أنت ثرثارة للغاية" ، يمكن ترجمتها إلى "نعم ، أنا مؤنس ، اجتماعي ، لدي قدرات خطابية جيدة." يقال أن "العمل على وتيرة سلحفاة" - أعتقد: "أنا عداء ماراثون هاردي ملعون ، أفعل كل شيء على الضمير".

النص المباشر

وفي بعض الأحيان ، يكون النقد بمثابة ذبابة مستوردة. على سبيل المثال ، لديك عادةً لف الشعر على إصبعك دائمًا عندما تفكر في ذلك. أو هل يعجبك إذا كان هناك فنجان قهوة وزهرية مع بسكويت بالقرب من الكمبيوتر. لا محظور ، ولا قواعد الشركة ، ولا قواعد الملكية. لكن بالضرورة في الفريق هناك شخص يعطيك السرور وبصوت عالٍ للتعليق عليك. "إن أبسط طريقة لإخبار المحاور مباشرة: فهمت ذلك ، ولكن لديك موقف خاص بك ، ولن ترفضه ، لأنك لا تؤذي أحداً. يقول إيرينا رومانوفا: "إذا كان النقد تدخليًا أو غير سارٍ ، فلا تتردد في أن تقول هذا بصراحة وأن تطلب منه المزيد من التعليقات".

في مزحة

من المهم جدا أن نتعلم قبول النقد مع الفكاهة. وقال الزميل بعد أن أبرمت خمس صفقات ، بينما لم يتم عقد الاجتماع السادس ، للأسف ، "لا يمكنك العثور على لغة مشتركة مع العملاء". وعد أن تأخذ مثالا من الناقد ، لأنه "خبير حقيقي". إذا أدلى رئيسه بملاحظة ، ويمكن أن يخطئ مزحة ناجحة عن إهانة. ولكن يمكنك تسخر من نفسك. ابتسم واعترف: لقد ارتكبت خطأ في التقرير ، لأنه "مثل شقراء حقيقية ، أعاني من الغباء مرة واحدة في السنة". لن تسمح السخرية الذاتية أن يغضب المدير. سوف يساعدك المزاج البهيج على النظر إلى الأمور بسهولة ، ويأخذ النقد بهدوء ، وحتى يجد شيئًا مفيدًا فيه.