علم النفس من الشائعات وإدارة القيل والقال

عندما تهمس خلف ظهرك ، تهز رأسك على أساس الحكم ، هذه إشارة مؤكدة على أن الشائعات السيئة قد حلت عنك. ويبدو أنه لا يوجد مخرج من الحلقة المفرغة. ولكن لا داعي للذعر - تغيير الوضع لصالحك. هذا يمكن تعلمه بسهولة ... على الرغم من حقيقة أننا جميعًا نحب أن نتحدث عن حياة الآخرين ، فغالباً ما يحدث القيل والقال في تلك المنظمات حيث لا يكون الموظفون مشغولين جداً بالعمل ولديهم وقت فراغ كاف. هناك نوع من الناس الذين يمكنهم استخدام القذف عن عمد كأداة للمنافسة أو ببساطة بسبب الحسد. مع الشائعات ، بالطبع ، من الصعب القتال ، لكنه ضروري. علم النفس إدارة الشائعات والقيل والقال هو موضوع مقالتنا.

سر للعالم كله

إن أكثر أنواع المعلومات غير المؤذية التي توزعها "المهنئين" هي الإشاعات. في بعض الأحيان ، يمكن أن تلعب معلومات عنك لصالحك ، وزملائك المثيرين للاهتمام ، وجذب الانتباه إلى شخصك وتحسين الصورة. ولكن ، للأسف ، غالباً ما يقومون بالتضليل أو يسبب القلق أو الحيرة. تتميز الشائعات بعدم الدقة وعدم الموثوقية. وبانتشارهم ، يستخدم الناس كلمات: "يبدو" ، "ربما" ، "أنا غير متأكد ، ولكن". ومع ذلك ، فإنه لا يعبر عن أي موقف سلبي تجاه "ضحية" الشائعات ، ولكنه ببساطة يشارك ما سمعه من الآخرين. التربة هي نقص المعلومات. حتى إذا لم تكن معتادًا على الصراحة مع الغرباء وتفضل العمل في العمل ، بدلاً من تذوق تفاصيل حياتك الشخصية ، يجب أن ترضي فضول الآخرين من حين لآخر. دعهم يعرفون معلومات السيرة الذاتية الأساسية: حول الوضع العائلي ، ووجود الأطفال ، والاهتمامات ، وما إلى ذلك. أخبر زملائك عن الأحداث الصغيرة في حياتك ، ومن ثم يمكنك أن تلتزم الصمت بشأن شيء أكثر روعة. لا أحد حتى يفكر في كم هو معروف عن حياتك.

وجهان لعملة واحدة

على عكس الشائعات ، القيل والقال هو لون عاطفي سلبي مشرق: شماتة ، إدانة ، سخط. لا ينشأ القيل والقال من الصفر ، ولديه دائمًا قاعدة معلومات حقيقية. ولكن ، كما هو معروف ، فإن نقل الكلمة من فم إلى فم أي منتج فولكلوري له تأثير هاتف فاسد. إذا كنت غالبًا ما تنهمر ، فهذه مناسبة للتأمل في سلوكك في الفريق. بعض الناس هم أنفسهم المسؤولون عن نشر الشائعات عنهم. على سبيل المثال ، تضطر السذاجة المفرطة ، والرغبة في التفاخر بالنجاحات أو الشكوى من المصير ، إلى الانفتاح على الغرباء. لكن في العادة لن تستفيد من مثل هذا "الاعتراف" ، بل على العكس ، فإن انفتاحك وصدقك سيصبحان أساس الشائعات.

كل شيء عن رد فعلك

هناك عدة طرق للرد على القيل والقال. واحد منهم هو أن يكون صامتا. إن بساطته هي أننا لا نحتاج إلى القيام بأي شيء. في الوقت نفسه ، هذه هي الطريقة الأكثر كثافة في استهلاك الطاقة في الخلايا العصبية. يجب أن يكون وجهك غير قابل للاختراق ، حتى لا تخون واحدة من عضلاتك أنك تعرف عن وجود القيل والقال. الناس يتوقون إلى النظارات ، وإذا سمحت لهم بمعرفة أنه "لن يكون هناك أي قريب" ، فسوف يفقدون الاهتمام بالشائعات بسرعة. وبالتالي ، فمن الأفضل أن تتفاعل مع الشائعات التي لا تستطيع أن تسبب لك أي ضرر ، باستثناء مزاج فاسد. إذا كنت لا تستطيع أن تبقى هادئًا بينما يميل الآخرون من حولك إلى اسمك الأخير ، وليس لديك مشاكل مع حس الفكاهة - نكتة. على سبيل المثال ، احصل على دائرة من الزملاء تتحدث عن أي نوع من الهراء يتحدث عنك بعض الناس ، وعرض أن تضحك معا حول هذا الموضوع. إذا كان من الممكن حساب من يذوب القيل والقال ، واستخدام ثرثرة له لأغراضهم الخاصة. بعد كل شيء ، هناك حالات عندما يكون من المفيد إطلاق "البطة" مع المعلومات المقابلة للشائعات ، حيث ستفقد الشائعات كل المعنى وتتوقف عن تحمل تهديدًا لك.