المفهوم العام للنزاع الاجتماعي (الاجتماعي)
قبل التطرق إلى موضوع النزاعات الاجتماعية وطرق حلها ، من الضروري فهم وفهم مفهوم مثل الصراع الاجتماعي بوضوح. لذا ، فإن النزاعات العامة هي ، كقاعدة عامة ، نزاعات تنشأ بسبب الخلافات ، أو محاولات لتحل محل قائد أو اختلاف في الآراء ، وجهات نظر تنشأ في مجموعات اجتماعية معينة (مجموعة عمل ، مجموعة أكاديمية في مؤسسة تعليمية وما إلى ذلك). بهذه الطريقة ، تتجلى بوضوح العلاقة الاجتماعية بين الناس.
الأساليب والقرارات المتعلقة بالطريق للخروج من الصراع
وكقاعدة ، تمثل النزاعات نفسها والحلول لحلها الخط الأساسي الذي يستند إليه سلوك الخصم نفسه خلال هذا الصراع.
وفقا للخبراء ، تشمل الصراعات الاجتماعية خمس استراتيجيات رئيسية ، وهي: التنافس ، وإيجاد حل وسط ، وتجنب المشكلة ، والتكيف معها ، والتعاون. دعونا نتعرف بشكل أكثر تحديدًا على كل موقف من هذه المواقف ، والذي يحمل مخرجًا ويحل النزاع الاجتماعي.
لذا ، التنافس. ويستند على فرض خصمه على قرار مقبول للغاية لنفسه. يمكن تبرير مثل هذا التنافس في عدة مناسبات. أولا ، عندما يكون لهذا القرار تصميم قوي ، وثانيا ، فإنه يجلب نتيجة مفيدة لجميع المشاركين في الصراع أو المنظمة ككل ، وليس لشخص معين أو مجموعة صغيرة ، والثالث ، يجب أن يكون مهمًا ولا يستغرق الكثير من الوقت لنفسه. التنفيذ في الحياة. هذه الطريقة فعالة في الحالات الأساسية والطارئة أو عندما يكون هناك نقص ملحوظ في الوقت. ولكن تجدر الإشارة إلى حقيقة أن التنافس يمكن أن يكون له عواقب سلبية. على سبيل المثال ، إذا لم ينجح كل شيء وفقًا للمخطط ، يمكنك توقع إدانة من الأشخاص المحيطين به.
العثور على حل وسط . تتضمن هذه الإستراتيجية طرقًا لإنهاء النزاع بمساعدة الحواف الجزئية. أحد المشاركين في نزاع عام يرفض جزءًا من المطالب التي طُرحت سابقاً ، ويظهر استعداده الواضح لقبول جميع المطالبات الواردة من الطرف الآخر. يعتبر التوصل إلى حل وسط فعال إذا أدرك كلا طرفي النزاع أنهما يتمتعان بحقوق متساوية وفرص متساوية ، ولهما مصالح حصرية ، وهما راضيان عن القرار المؤقت ، ويحرمان من التهديد بفقدان كل شيء.
إن تجنب المشكلة أو حلها هي إحدى الطرق لترك الخلافات العامة دون خسائر فادحة. تختلف هذه الطريقة بشكل ملحوظ عن موقف استراتيجي مماثل خلال الصراع. عادة ، يلجأ الخصم إلى هذه الطريقة بعد أن فشلت محاولاته لتغيير أي شيء ، بعد أن يتم تنفيذها من خلال الاستراتيجيات الفعالة. هنا ، على الأرجح ، لا نتحدث عن إيجاد حل ، بل عن انقراض الصراع الاجتماعي نفسه. أو قد يكون مثل هذا الفعل رد فعل بنّاء على نزاع مطول إلى حد ما أو عدم الرغبة في قيادته.
التكيف أو التنازلات. هذه الطرق تحمل رفضا قسريا أو طوعيا للمشاركة في الصراع (الصراع). وفي أغلب الأحيان ، يصل المشاركون في الصراع إلى هذه النتيجة عندما يدركون أنهم ليسوا على صواب ، أو الرغبة في الحفاظ على علاقات جيدة ، أو خطورة المشكلة ، أو مع وجود عواقب سلبية ، وغياب فرص التوصل إلى نتيجة أخرى ، وضغط طرف ثالث.
التعاون . وتعتبر واحدة من أكثر الاستراتيجيات فعالية لحل الصراع الاجتماعي. يشمل التعاون جذب المعارضين لنهج بناء لحل المشكلة ، من خلال المفاوضات بين الطرفين المتنازعين. أيضا في هذه الحالة ، لا يعتبر الطرف الآخر خصما ، ولكن كحليف. إنه جيد جدا في مثل هذه الحالة ، إذا شعر الطرفان بمبدأ المعاملة بالمثل ، وتجاهل الميل إلى السلطة ، ومن المهم الإشارة إلى حل متبادل.
إن اختيار أي من هذه الطرق التي ستساعد في حل النزاعات الاجتماعية ، يعتمد بشكل مباشر على العوامل. عادة ، يمكن أن تشير إلى خصوصية الطرف ، ومستوى الضرر الناجم عن الصراع ، وتوافر الموارد ، والعواقب المحتملة ، وأهمية المشكلة وطول الاضطراب.
والطريقة الأكثر احتمالا هي استخدام حل وسط ، لأن التنازلات من كلا الجانبين تسمح بتحقيق تناسق غير متماثل (أحد الأطراف يقدم تنازلات أقل ، أو آخر أكثر) أو متماثل (الأطراف تقدم تنازلات متساوية) من الموافقة.
من الجدير بالذكر دائماً أن الجمع بين جميع الاستراتيجيات ، أولاً وقبل كل شيء ، يهدف إلى القضاء على جميع التناقضات التي تكمن وراء الصراع الاجتماعي.
خاتمة
وكما يعلم الجميع ، فإن السبب الرئيسي لظهور نزاع اجتماعي هو في الغالب ، أو بالأحرى ، أفراد معينون يبدأون في فريق "طبخ العصيدة" بسبب سوء الفهم وسوء الفهم والخلافات والاختلافات في الحكم. وبدلاً من محاولة الوصول إلى المنزل وإيجاد طريقة للخروج من الوضع الحالي ، فإن المزيد من الناس ينجذبون إلى الصراع من أجل إثبات صوابهم ، حتى بدون الخوض في الوضع بشكل خاص. ولكن ، في الواقع ، من الضروري أن نتعلم الاستماع باهتمام إلى حجج جميع الأطراف وألا نصبح أحد القادة.
كما يقول المثل: "يا شباب ، دعونا نعيش معا!".