منذ قرن ونصف ، كتب الفيلسوف الألماني آرثر شوبنهاور "النساء موجودات فقط لنشر الأسرة ، وهذا هو السبب الوحيد لتعيينهن. وقد جادل الباحثون في القرن العشرين ، على العكس من ذلك - مراراً وتكراراً بأن دماغ المرأة يتفاعل مع الخطر والإجهاد والمفاجآت الأخرى في تسيير الأعمال بشكل مختلف عن الذكر. إن دماغ الإنسان متخصص ، فهو يساهم في التركيز على مهمة منفصلة في فترة زمنية منفصلة. يتعامل دماغ المرأة بسهولة مع العديد من الأشياء في نفس الوقت. لذلك ، في المستقبل ، سوف تكون الشركات أكثر نجاحا ، على رأسها - السيدات ، الذين يمكن أن يروا آفاق الأعمال التجارية ، وجميع الفروق الدقيقة في تطوره. بحلول عصرنا ، ربما ، كان ينبغي أن يأتي عصر النظام الأمومي في الأعمال التجارية. ومع ذلك ، لم يحدث هذا حتى الآن.
الكروموسوم هو المسؤول
واحدة من أكثر الصور النمطية الشائعة: العمل هو شغل الرجل. لأنه يرتبط دائما مع خطر ، ويتميز الجنس الضعيف بالرغبة في الاستقرار. ولكن اليوم ، فإن سيدة الأعمال ورئيسة المرأة الحديثة تغلبان على هذا الإقليم الذكوري. صحيح ، باستخدام الطرق الخاصة بك. وكما قال زعيم البروليتاريا العالمية ذات مرة: "سنذهب في الاتجاه الآخر". هنا السيدات وذهبت. وبهذه الطريقة ، كان من المتوقع وجود صخرة واحدة تحت الماء ، وهي كروموسوم إكس ، الذي يجعلنا نحن النساء في الواقع.
كما لو أن سيدة الأعمال ورئيسة المرأة الحديثة لا تشارك في التعليم الذاتي ، فإنها لا تستطيع خداع الطبيعة الجينية. ولكن إذا كنت تتذكر هذا ، يمكنك أولاً تجنب العديد من الأخطاء ، وثانياً ، لتحقيق النجاح (يا هلا!) ، حتى أكثر من الرجال.
اتضح أن اختلافات "الجنس" في أساليب ممارسة الأعمال وضعت في مجتمع بدائي.
حتى في ذلك الحين ، طور الرجل ، خارج الكهف ، تفكيره الواسع. لقد رأى أمامه مساحات من الطبيعة البكر وأدرك أنه من الضروري البحث عن الطعام وإعادته إلى البيت. في مجال الأعمال التجارية ، تسمى هذه الجودة بالعدوان ، أي القدرة على تجاوز حدود الذات الذاتية ، "كسر" حدود منطقة الراحة الخاصة. في الكهف كانت مريحة ، لكني (الرجل) لكي أصبح ناجحًا ، يجب أن أخرج منه ، أجد نفسي شيئًا جديدًا ، أحقق بعض النتائج المحددة ، رغم أن هذا أمر محفوف بالمخاطر. "أنا بحاجة للعثور على الوحش ، لذلك أنا أتعلم للتنقل في الفضاء ، وتطوير التفكير المكاني بلدي". اليوم ، هذه الصفات تساعد الرجل على النجاح في الأعمال التجارية. بعد كل شيء ، والتفكير المكاني ، والقدرة على التنبؤ - الصفات التي تسمح لك لتوسيع قنوات البيع والوصول إلى مستوى مختلف.
العلامات التجارية النامية ديناميكيا ، في الواقع ، - الجينوم الذكوري ". حسنًا ، بينما كان الرجل يطارد ، كانت المرأة جالسة في كهف بجوار النار ، بدراسة ما هو بجانبها. كيف يؤثر هذا على العمل الآن؟ يقوم رجال الأعمال والمديرات الحديثون بتطوير ثقافة الشركات ، ويبنون أولا توقعات الأعمال داخل الشركة ، وعندها فقط يفكرون في الاستيلاء على مناطق جديدة. أي أنها في الواقع تخلق تربة خصبة حول نفسها من أجل مزيد من التطوير ، وبدونها لن تذهب إلى أبعد من ذلك.
الآن دعونا نقارن بين الألعاب التي لعبناها في مرحلة الطفولة. يفضل الأولاد كرة القدم ، والهوكي ، والملاكمة ، وهذا هو كل ما يستهدف النتيجة: يجب أن تفوز ألا تصبح خاسراً. كانت الفتيات مهتمات بـ "ألعاب العمليات" مثل "ابنة الأم" ، التي لم تنته في الواقع بأي شيء. بالمناسبة ، إذا كانت المرأة في مرحلة الطفولة متورطة في الرياضة ، فقد أثرت أيضا على شخصيتها ، وأعطت العقل عضلة. تقريبا جميع النساء الناجحات في مجال الأعمال والمديرات المعاصرات في سنواتهن الأولى كانا يلعبان مع الأولاد ، أو تم تربيتهم من قبل الآباء الذين كانوا سلطتهم ، أو ذهبوا للرياضة ، ثم أدركوا بالفعل أن كل شيء في هذه الحياة له هدف ونتائج.
ومن الشروط الأخرى التي أثرت على الطرق المختلفة لرجال الأعمال من النساء والرجال التعليم التقليدي ، حيث كان يحظر على الفتيان الصراخ ، ولكن لم يُحظر على الفتيات إظهار مشاعرهن. الآن ، تبين أن العاطفة وعدم القدرة على التحكم في مشاعر المرء هي واحدة من أعظم المشاكل للزعيم. حسنا ، إذا كانت سيدة مهذبة لا تعرف كيف تتصرف في يديها ، "تحصل على دفة القيادة" - كانت الكتابة قد اختفت. هذا الحزن ليس فقط بالنسبة لمرؤوسيها ، ولكن أيضاً يؤذي القضية. بسبب نهجها العاطفي - الشخصي ، فإنها تجعل الكثير من الأعمال غير المنطقية.
في جمعيات يرأسها هؤلاء النساء ، وخاصة الكثير من تلقاء نفسها وغيرها.
يحيط المدير بالحيوانات الأليفة ، مما يؤثر على سياسة الموظفين وكافة العمليات التجارية. ليس سرا أنه بسبب هؤلاء التابعين الموهوبين والموظفين الاكتفاء الذاتي مغادرة المنظمة. لأن "المقربين من جسد الملكة" أصبح نوعًا من العازلة بين القائد والفريق ، فإنهم يخبرونهم في الأذن فقط بالمعلومات التي تريد سماعها ، وليس ما يحدث حقاً. بالإضافة إلى ذلك ، بطبيعتها ، تخضع المرأة لتقلبات مزاجية. وهذا له أيضا تأثير سلبي على العمل. في مزاج سيئ يمكنها تحويل الموظف من المعبود إلى منبوذ ، فعليه مزجها بالأوساخ. ببساطة لأن بعض أفعاله ، حتى لو لم يكن لها علاقة بالعمل ، لم تحب أو "غنى" في الأذنين. هنا هو رجل-مدير قبل مثل هذه المواجهة ، كقاعدة عامة ، لا ينزل ، مثل سيدة أعمال ورئيسة امرأة حديثة.
يمكن أن يغفر لرئيس العدوان ، وسيدات الأعمال والنساء الحديثات إلى رئيس انفجار العواطف المدمرة - أبدا. حولها تبدأ على الفور القيل والقال ، تلميح في سن اليأس ، حقيقة أنها ، كما يقولون ، "لا يعجبني". وهذا يعني ، إذا كان الرجل يسبب الخوف ، ثم تتحول المرأة إلى كائن للسخرية واحتقار المرؤوسين. لذا فإن الفريق يشكل فريقه الخاص ، الذي يعارض الشيفنة. لذلك ، إذا كانت المرأة تريد أن تصبح زعيمة جيدة ، فعليها أن تتعلم التحكم في العواطف ، وتطبيق المزيد من الجهد لتحسين الذات ، بدلاً من زميلها الذكر. ولكن إذا قامت بهذا العمل الداخلي ، فسوف تتمكن من الوصول إلى مستويات أعلى من زميلها الذكر. قالت الكلاسيكية الماركسية أن المرأة قوية في ضعفها. ولكن ليس في العمل.
سيرحل ...
ولكن إذا لم تعطِ العنان للعواطف ، فعندئذٍ في البقية ، يبدو الأمر أكثر ربحية أن تتصرف مثل المرأة الحقيقية. يعتقد جيم كولينز ، مؤلف بعض أفضل كتب الأعمال في رأي مجلة فوربس ، أنه علينا اليوم تغيير التكتيكات لتحقيق النجاح. كيف كان من قبل؟ في البداية تم تحديد الهدف ، وتحته تم تعيين الفريق. في العمل "من الجيد إلى الرائع" ، يقول كولينز إنه يجب عليك أن تفعل العكس تمامًا: لجمع أشخاص متقاربين في التفكير ، سيحددون الاتجاه ، وسيكونون قادرين على خلق كل شروط النصر. في الواقع ، هذا هو نهج أنثوي بحت. يقوم السيدات أولاً ببناء روابط أفقية ، وعندها فقط ينتقلن إلى الهدف المقصود. على عكس الرجال الذين يركزون فقط على نتيجة العمل ، وهم ليسوا مهتمين للغاية في المناخ المحلي في الفريق. تختار النساء الموظفات من حيث توافق الناس ، بحيث يكون الفريق منسقاً بشكل جيد. وهذا هو مفتاح النجاح.
وعلاوة على ذلك ، يوصي مدراء الأعمال بأن الشركة تتعاطف مع الفريق لتحقيق آفاق جديدة. التعاطف - القدرة على التعاطف. وهذا يعني أن القائد بالنسبة إلى مرؤوسيه يجب أن يصبح قائداً شريكا ، حتى لو كان خادما للقيادة ، كما نصحه ، على سبيل المثال ، أحد أبرز خبراء القيادة المعترف به في العالم ، ستيفن كوفي. يجادل بأن المدير الجيد ، على النقيض من النموذج القديم لقيادة "العصا والجزرة" ، يجب أن يلهم الناس في عصرنا ، واستخدام دوافعهم الداخلية ، وإثارة الارتباط العاطفي للموظف للشركة والشركة. هذا النمط من الإدارة "صديق - شريك - الأب" - أساس ممتاز لتنسيق العلاقات في الفريق والأعمال. وهذه نهاية النساء! ليس لدينا ما يساوي قدرتنا على التعاطف.
نعم. ولكن بعد ذلك يمكن أن تكون النساء المحاصرين من خطر تضخم هذا النمط ، من شريك لتتحول إلى الأم ، والدجاجة ، "- يحذر تاتيانا إيفانوفا. ثم يبدأ المرؤوسون ببساطة في التلاعب بمثل هذا المدرب ، لأنهم سوف يرون نقاط ضعفها: "عندما تمكنت من الضغط على الشفقة ، ذهبت الشيفنة لمقابلتي ، يمكنك القيام بذلك للمرة الثانية والثالثة". لا يمكنك عبور هذا الخط. أو يوم واحد فقط سيكون لديك لوضع المرؤوسين في المكان. إذا كنت تشعر بأنك قد جلست على رأسك ، فأنت بحاجة إلى ابتسامة على وجهك (هذا إلزامي!) ، بهدوء وبأدب نقطة "أنا". اشرح ما لا تعجبك في هذا الموقف. سيكون هذا بالفعل نقدًا بنّاءً عندما لا تنتقل إلى الأفراد ، بل تتحدث عن الأسباب التي تجعلك لا تحب وضع الأعمال.
لو كنت الملكة
تأتي سيدة الأعمال ورئيسة المرأة الحديثة إلى الفريق بطرق مختلفة. واعتمادًا على ذلك ، يجب عليها بناء علاقات مع الفريق بطرق مختلفة. دعونا ننظر في كيف.
الحالة الأولى: نشأت من المجموعة. في هذه الحالة ، فإن المشكلة الرئيسية هي بناء نمط جديد من العلاقات مع المرؤوسين الذين كانوا زملاء أمس. سآخذ للتخلي عن العلاقات القديمة وحتى مراجعة دائرة الصديقات. يحتاج مثل هذا المدرب إلى الحد من أراضيه بسرعة وإنشاء وضع خاص بالأحوال الشخصية. لا تكمن الصعوبة في فقدان التعاطف في العلاقة. من جهة ، يجب أن نوضح: "أنا دائما على استعداد للاستماع إليك!" من ناحية أخرى ، لرسم حدود واضحة ، ما هو ممكن وما هو غير مسموح به للمرؤوسين.
في التدريبات أتحدث دائما عن سيدات الأعمال والنساء الحديثات إلى الرؤساء بأن اجتماعهم الأول في منصب جديد يجب أن يكرس لتقسيم مجالات الاختصاص: "أنت مسؤول عن ذلك ، وأنتم من أجل ذلك. وأنا ، الفتيات ، تقييم عملك على مثل هذه المعايير. " يجب على مديرة المدرسة أن تحدد المتطلبات التي يجب أن يلتزم بها الجميع: الاحتراف ، الالتزام بالمواعيد ، الموثوقية ، الإجبار ، وعدم وجود "حيل للمرأة" ، أي العواطف ، القيل والقال ، المحادثات والعلامات. ثانيًا: إنها تحتاج إلى تحفيز الزملاء على الفور وليس "إلى" ، بل "من": لتحذير ما لا تريده في فريقها. وثالثاً ، أن تقول مديرة المدرسة في أول اجتماع لها: "أنا على استعداد أكثر لأن أكون زميلك. لكن دعنا نتفق معك: أستطيع أن أشجع هذا ، لكنني لن أستمع إلى مثل هذه الأشياء في مكتبي ، لأنهم يضرون بأعمالنا المشتركة. " والأكثر إثارة للاهتمام هو أن معظم "Lady Boss" حديثة الصنع تعقد مثل هذه الاجتماعات ، ولكن بعد ذلك لا ينجح الجميع في الالتزام بهذه المبادئ. ومرة أخرى بسبب الطبيعة العاطفية للمرأة.
الوضع الثاني : "ضيف النجم". في الإدارة الحديثة ، بدأوا يبتعدون عن ممارسة دعوة القادة "من الخارج". ويعتقد أنه من أكثر ربحية لزراعة المهنيين داخل الفريق. والحقيقة هي أنه بغض النظر عن مدى ربحية الشخص ، سيحتاج إلى حوالي عام ونصف لفهم عمل الشركة. ومن هنا تأتي مشكلتا القائد الجديد "المدعو": لتحديد الوضع الراهن كمتخصص يكمل أمواله ، بالإضافة إلى الانضمام إلى الفريق ليتم إدراكه كعضو في الفريق. هنا عليك أن تتذكر أن أي مكنسة تفهم الغصين. يجب أن تلتقي سيدة أعمال ورئيسة حديثة مع كل عضو في الفريق ، والتحدث معه ، ومعرفة الأهداف التي يحددها لنفسه في الشركة ، ومعرفة دافعه الداخلي.
ما هو تعقيد الموقف لمثل هذا المدير؟ ربما كانت الشركة لديها المتقدمين لهذا المنصب. لذا ، فإن أول شيء يجب القيام به هو إجراء الاستطلاع ومعرفة من هم هؤلاء الناس. "لو كنت ملكة ، كنت أدعوهم إلى مكتبي وأقول:" الفتيات (أو الفتيان) ، حدث ذلك ... لم أكن لأعبر أي شخص ، كان مؤشرا على القيادة العليا. لكنني أريد أن أؤكد لك أنني سأبذل قصارى جهدي لأجعلك مرتاحًا معي. إذا رأيت نفسك في هذا الموقف ، فأنت بالطبع تستحق ذلك. " ومن ثم ، يجب أن يُمنح المتقدمون السابقون لمنصب الرئيس الخاص بك الحد الأقصى من التفضيلات ، وبعض المشروعات المستقلة ، حتى يتمكنوا من إظهار أنفسهم.
التأكيد في الاجتماعات على نوع المتخصصين المحترمين. هذا هو ، أول شيء يجب فعله هو الوصول إليهم. ولكن إذا كنت لا ترى استجابة ، علاوة على ذلك ، فسوف تفهم أن الملك عارياً ، حاول بمساعدة المجموعة (وليس شخصياً) أن تقود الجميع إلى الاستنتاج بأن هؤلاء الأشخاص يسحبون الشركة من خلال أفعالهم.
الحالة الثالثة: صاحب العمل الخاص ، من الضروري أن نذكر مرة أخرى عن "اليد الحديدية في قفاز المخملية" ، وحول السيطرة على العواطف ، وحول التعاطف من العلاقات. مجرد إضافة وما يسمى مبدأ الإقليمية - شخص باعتباره كائن بيولوجي يدافع دائما عن أراضيها.
لذلك ، في الأعمال التجارية ، يجب أن لا تراهن على الأقارب والأصدقاء. هذا خطأ فادح يكلف الكثير للكثيرين. في الواقع ، المدير الجيد هو الذي ينشئ من الغرباء فريقاً من الأشخاص والأصدقاء ذوي التفكير المماثل. يحاول الزعيم المتوسط أن يعمي الفريق من أحبائه ويخسر في نهاية المطاف العلاقات الودية والمهنية.
أخيراً ، ليس من غير المجدي الحديث عن نهج "غير متجانس" للمرؤوسين. هناك أسطورة أنه من الصعب على المرأة أن تقود الرجل. في الواقع ، سيقول معظم السيدات أنه العكس تماماً. يمكن للرجال حتى يغفر رئيسه بعض نقاط الضعف الإناث ويصورها كنوع من السحر. الشيء الوحيد ، يجب على قائد كهذا أن يحدد فوراً وضعه بوضوح في الفريق ، ثم يبدأ المرؤوسون الذكور في اعتباره قائداً. بالنسبة لسيدات الأعمال والنساء المعاصرات "للضغط على السلطة" أكثر صعوبة ، لا يحترم الجنس الأضعف من قبل الرئيس ، ولكن من خلال الصفات الشخصية للرئيس. لذلك ، سيكون على كل من السيدات بناء علاقات فردية. في الواقع ، تعويض عن كل ملف نفسي وفي عملية القيادة استخدام حوافزهم الشخصية: الطموح - لرفع في موقف يواجه صعوبات مالية - لإعطاء إمكانية أرباح إضافية. الشيء الرئيسي في فريق النساء هو خلق جو من الثقة والتفاهم المتبادل. وبعد ذلك يمكنك أن تتوقع أن كل موظف "والحصان في محطة يتوقف ، وأدخل الكوخ المحترق".