قواعد آداب المحمول

بالفعل قبل عشر سنوات ، فعل الكثيرون بدون هواتف محمولة ، لكن اليوم ليست مجرد وسيلة للتواصل ، ولكنها وسيلة للحياة. كل واحد منا تقريبا متاح 24 ساعة في اليوم كل يوم. ولكن هل تعرف عن آداب الاتصالات المتنقلة؟ اتضح أن هناك واحد. كتم الصوت

ليس سرا أن جميع أنواع النغمات المضحكة ، والمحادثات على الهاتف غالبا ما تتداخل مع الآخرين. وفقًا لقواعد آداب السلوك ، وأحيانًا الأمان ، يجب إيقاف تشغيل الهاتف (أو على الأقل المكالمة):

• في المكتبات والمسارح والمتاحف.
• عند استقبال الطبيب
• في أماكن العبادة الدينية ؛
• خلال اجتماع ، وهو تاريخ مهم ؛
• في الطائرة.

إذا لم تقم بإيقاف تشغيل الهاتف بسبب شيء ما ، وكنت قد تلقيت مكالمة في الوقت الخطأ ، اعتذر وحاول التحدث لفترة وجيزة وفي الواقع. إذا كنت تنتظر مكالمة مهمة أثناء اجتماع الخدمة ، فأخبر زملائك بذلك مسبقًا. إذا كانت المكالمة قد أمسكت بك في وسيلة النقل ، أو تخزينها ، أو غير ذلك ، فقم بالإجابة عنها واعتذر منها وأذكر أنك ستتصل بك لاحقًا.

والبعض الآخر لا يستغرق وقتًا طويلاً ليبدأ في حياتك الشخصية والتجارية. إذا كنت بحاجة إلى التحدث عبر الهاتف في مكان عام ، فضع في اعتبارك أنه وفقًا لقواعد آداب السلوك ، من الأفضل الانتقال إلى 4-6 أمتار - حتى لا تنتهك المساحة الشخصية لشخص آخر. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تتحدث بصوت منخفض وبهدوء ، وفي نفس الوقت تحدد متوسط ​​حجم المحادثة الفعلية ، وإلا لن تسمع صوتك فقط ، بل أيضا المحاور. لا تجذب الانتباه إلى نفسك بصوت عالٍ ، وصراخ ساخط ، وتعبيرات فاحشة.

وتوصي آداب المحمول بإيقاف صوت الأزرار في الأماكن العامة. مجموعة من الرسائل القصيرة ، يرافقها نباح ، يمكن أن تثير غضب الآخرين.

لا يمكنك التحدث على الهاتف الخليوي أثناء القيادة. لإجراء مفاوضات في هذه الحالة ، يجب عليك استخدام سماعة رأس خاصة ، ومن الأفضل رفض الاتصال على الإطلاق. المحادثة في أي حال تشتت انتباهك عن الطريق ، والطريق من المحادثة.

لقد اتصلوا بك!

غالبًا ما يحدث أن الشخص الذي تتصل به لا يجيب. هذا ليس سببا للقلق ، لأن الشخص يمكن أن يكون مجرد مشغول. لذا يجب التحلي بالصبر ، ولكن ليس المثابرة: يجب ألا يكون انتظار الرد أكثر من خمسة أصوات تنبيه. بالمناسبة ، وفقًا لقواعد آداب السلوك ، يجب على المشترك غير المجيب الاتصال بك في غضون ساعتين. إذا مر مزيد من الوقت ، ثم استدعاء نفسك بجرأة.

لا يمكن تجاهل المكالمات إلى الهاتف المحمول. من الضروري الإجابة حتى على أعداد غير مألوفة ، لأنه إذا ارتكب شخص ما خطأ ، فمن الأفضل إخباره بذلك.

وقت للمحادثات

يجب ألا يزعج الشخص المتعلم جيداً الزملاء أو المرؤوسين أو الرؤساء خلال ساعات عدم العمل ، باستثناء الحالات الطارئة. أما بالنسبة للمكالمات الشخصية ، فمن غير المستحسن الاتصال قبل الساعة التاسعة صباحًا وبعد الساعة 22 مساءً (مع مراعاة فارق التوقيت مع المدن والبلدان الأخرى). وليس من المستحسن الاتصال:

• مساء الجمعة
• في الساعة الأولى والأخيرة من يوم العمل ؛
• صباح الاثنين.
• في وقت الغداء.

ولكن يمكنك إرسال الرسائل القصيرة في أي وقت. فقط لا تنسى: الرسائل القصيرة هي وسيلة للاتصال غير الرسمي ، فهي ليست مناسبة لنقل المعلومات الهامة والرسمية.

في المكتب وليس فقط

عندما تخرج من المكتب ، لا تترك الهاتف في مكان العمل: تتداخل رنات متواصلة باستمرار مع الزملاء.

بحضور الزملاء ، ليس من الضروري إجراء محادثات شخصية. إذا لزم الأمر ، اذهب إلى الممر.

لا يمكنك الرد على المكالمات من هاتف شخص آخر عندما لا يكون المالك متواجدًا. لا يمكنك إخبار أرقام هواتف الأشخاص الآخرين بأطراف ثالثة دون إذن من أصحابها.

من غير الأخلاقي التحدث على الهاتف في كشك المرحاض. أولا ، يمكنك تأخير الطابور ، وثانيا ، أنت عدم احترام المحاور.

في المقاهي والمطاعم لا تضع على الهاتف. لكن هذه القاعدة لا تنطبق على المؤسسات الصاخبة.

نحن نتكلم بشكل صحيح.

اتضح أنه خلال محادثة هاتفية لا يستحق ذلك:

• عبوس (يعتقد أن كل وجه قاتم وابتسامة "مسموعة" للمحاورين) ، للتحدث بصوت متعب:
• تكلم بشكل غير صحيح.
• تغيير حاد في موضوع المحادثة ، يقطع ؛
• إبداء التعليقات والنزاعات ؛
• الجمع بين المحادثة مع الأمور الأخرى.
• التزام الصمت لفترة طويلة ، وعدم التعبير عن الاهتمام بالمحادثة ؛
• شنق الهاتف.