قواعد التواصل عن طريق البريد الإلكتروني في العمل

في الحياة المكتبية النشطة ، عندما يحدث التواصل مع الأشخاص طوال الوقت ، يعد البريد الإلكتروني أحد الطرق الأكثر شيوعًا لتقديم المعلومات الضرورية بسرعة دون اللجوء إلى الهاتف وعدم الاستيقاظ من مكتبك.

على الرغم من حقيقة أن كتابة رسالة يبدو أنها مسألة العادة ، لا ننسى بعض قواعد الاتصال باستخدام البريد الإلكتروني.

فكاهة
في بعض النقاط ، من اللطيف إرسال زميل يبدأ حرفياً "بالتدخين" من العمل ، أو بطاقة بريدية مضحكة أو قصيدة مضحكة ، وبالتالي يصرفه لبعض الوقت ، مما يجعله يضحك بهدوء في الرسالة المستلمة.

ولكن إرسال رسالة مع الفكاهة ، تذكر أنه ليس كل النكات مناسبة على حد سواء. لا تضع النكات ، التي تدور حول الدين والسياسة والجنس والجنسيات. يمكن أن تؤثر مثل هذه المواضيع على مشاعر وأحاسيس شخص ما ، خاصة إذا اعتبر المرء أن وجهات نظر الناس مختلفة حول مثل هذه الأسئلة.

المراسلات غير الرسمية بالطبع ، إذا كنت تتواصل مع زميل معروف لديك ، والذي تعتبره بالفعل صديقك في غرفة التدخين أو الإجابة على الرسالة ، فإن المراسلات الساخنة التي تستمر لعدة ساعات ، فإنك لن تبدأ كل رد بالكلمات "مساء الخير ، عزيزي ) ... "

ومع ذلك ، لا ننسى قواعد المجاملة: من الأفضل أن تبدأ رسالتك بكلمات التحية أو العلاج من خلال اسم / اسم العائلة.

لا يجوز في المراسلات استخدام التعبيرات البذيئة (حتى لو كانت الكلمات نفسها مبطنة في جملة طويلة ، والتي فيها من النقابات اللائقة فقط). أفضل شرب كوب من القهوة ، تنفس الهواء ، ثم مع قوة جديدة كتابة إجابتك.

لا يسمح في مناقشة المراسلات من رئيس أو موظف آخر. بعد كل شيء ، لا يمكنك إعطاء ضمان مئة في المئة أن هذه الرسالة لا تصل بطريق الخطأ إلى "موضوع النقد".

نسخة من الرسالة
في كثير من الأحيان يشارك العديد من الناس في المناقشة. ومع ذلك ، عند إرسال رسالة ، في كل مرة ، تحقق من هو في النسخة. لا تحتاج إلى إرسال "ليس من أجل لا شيء" بسيط أو ابتسامة مبتسمة لأحد ، إلى كل شخص مدرج في النسخة.

هناك حالات عندما ترغب في التعبير عن عدم موافقتك على اقتراح أحد الأشخاص لحل المشكلة ، ولكن عن طريق الضغط على زر "إرسال إلى الكل" ، ننسى إزالة من القائمة والشخص الذي قدم هذا العرض.

إرسال رسالة إلى عدة أشخاص ، تأكد من إزالة كل ما هو غير ضروري من الرسالة ، والتي لا ينبغي أن يقرأها الآخرون.

كن حذرًا ، تحقق عدة مرات من ما ترسله. وإذا كانت المشكلة حساسة ، فعندئذٍ لن يلغي أي شخص المحادثة الشخصية.

معلومات "الحارقة"

عندما يتم الجمع بين الجماعية ، لا يوجد شيء خاطئ في أن يتم قضاء وقت الفراغ معا في كثير من الأحيان. حفلات الشركات ، أعياد الميلاد هي مناسبة رائعة للحصول على المتعة مرة أخرى. في مثل هذه الأحداث غالباً ما يتم عمل صور مضحكة ومضحكة. بعضهم يذهب على الشبكات الاجتماعية دون إذن.

كن حذرًا عند وضع علامة على شخص ما في الصورة ، بغض النظر عن الطريقة التي لا تبدو بها لك. بعد كل شيء ، فإن العطلة هي عطلة ، ولكن هناك أشخاص لا يريدون لأقاربهم أو رئيسهم أن يراهم ، على سبيل المثال ، عند القيام برقم بهلوان "شقلبة الظهر". أو قال الموظف في العائلة إنه يتأخر في العمل تحت حجة متواضعة بأن هناك العديد من الحالات ، ولكن هنا يتم وضع صور حيث لا يحل المشاكل الملحة ، ولكنه يلهون مع زملائه.

فكل ما هو غير مهذب لإرسال هذه الصور إلى موظف آخر من أجل إظهار "كل ابتهاج" من الوضع.

احترم الناس. وإذا كنت تريد حقًا نشر صور ، فقبل ذلك ، اسأل الشخص عما إذا كان يعطيه صورة جيدة.