الشيء الرئيسي في السلوك هو الالتزام بالمواعيد. وإذا كان للموظف التزام بالمواعيد والدقة ، فسيكون قادرًا على أداء العمل في وقت محدد تمامًا. هذه الصفات هي الخصائص الرئيسية للشخص ، ويمكن الوثوق بمثل هذا الشخص ويمكن الاعتماد عليه. في أي شركة محترمة لا يمكن أن يتسامح مع التأخير.
القاعدة الثانية للسلوك هي الامتثال لمعايير الشركات. يتم توضيح قواعد السلوك هذه في كتاب الشركات. يطلب من كل موظف أن يتعرف على هذه الوثيقة عند الدخول إلى مكان العمل ويوقع على موافقته على الالتزام بهذه القواعد المقررة. من الضروري التقيد الصارم بالأسرار التجارية والتجارية للشركة. ويشمل ذلك أي معلومات عن الشركة: التكنولوجيا ، والأفراد ، والأداء الاقتصادي لهذه الشركة ،
القاعدة الثالثة هي اتباع قواعد اللباس الخاصة بالشركة. في أي شركة لائقة هناك معايير المظهر ، وبالتالي ينبغي لجميع موظفي الشركة أن يكونوا هكذا. يتضمن ذلك تصفيفة الشعر ، المكياج المناسب ، البدلة الصارمة ، ويجب أن تكون شخصًا أنيقًا.
الموظفين الذين يعرفون كيفية إدارة المفاوضات التجارية ، والمشاركة في جميع أحداث الشركات ، ومراقبة الأخلاقيات والاعتدال في هذه الحالات ، هم من المهنيين في أعمالهم.
الفواصل والوجبات الخفيفة ، باستثناء استراحة الغداء ، هي علامة على نبرة سيئة. يجب أن نحترم عملك ومعاييره ، واللوائح ، والعملاء ، والزملاء والإدارة. يمكن لمثل هذا الموظف فقط أداء واجبات نوعية.
أحيانًا تكون هناك مواقف لا نعرف فيها كيف نتصرف في العمل. في نظر الآخرين ، يجب أن يتعلم المرء ، وأن يتجنب الوقوع في الأخطاء ، يجب أن يعرف المرء قواعد السلوك الرسمية.
آداب الخدمة - السلوك في العمل
نحن نعمل بجد وأصبح الزملاء عائلة تقريبًا لنا ، والعمل هو بيتنا الثاني. وليس هناك ما يثير الدهشة ، فقط لا تنس آداب الرسمية. بعد كل شيء ، معرفته مهمة بالنسبة لنا كما مؤهلاتنا. من المهم ألا تضيع في قواعد الذوق الرفيع.
ما هو غير مناسب ومناسب في مكان العمل
عندما ذهبت إلى المدرسة ، تحدثت اليوميات كثيرًا عن الطالب ، ولكن هنا في العمل ، سيخبرك مكان العمل بالكثير عنك. حتى لو أخبرك الجميع بأنك تشعر بأنك في بيتك ، فأنت لست بحاجة للذهاب إلى التطرف.
آداب في المكتب
يمكنك وضع على الطاولة صورة لقطتك أو عائلتك المفضلة. ولكن على شاشة جهاز العرض كخلفية ، سيكون الممثل المفضل لديك بجسم مكشوف عبارة عن بحث صريح. لا تعلق الحلي مصباح الطاولة ، لا تضع تعويذة المفضلة لديك على طاولتك. ما رأيك في شخص إذا كان مكان عمله يشبه طاولة في غرفة المراهق.
المظهر والاتيكيت الرسمي
يمكن البرهنة على احترافية الموظف من خلال مظهره. في كل مؤسسة أو في الشركة هناك قواعد ، وما هو مقبول في مؤسسة خاصة غير مناسب للارتداء في المدرسة. هناك قواعد الذوق الرفيع - لا تنكر السرة ، ولا ترتديها برقبة عميقة أو فساتين ضيقة ، ولا ترتدي تنورة قصيرة.
يجب تسخين جميع الملابس ونظافتها ، ويجب أن يكون مرتديها بحالة جيدة ورائحة لطيفة ، في غرفة صغيرة مغلقة سوف تسبب رائحة العطور غثيانًا في الزملاء.
آداب الخدمة - الأعياد وأعياد الميلاد
لا تصنع كل شركة عطلات صاخبة. وإذا كنت لا تفعل ذلك في العمل ، فلا تبرز مع أطباقك في عيد ميلادك. هناك رغبة ، يمكنك التعامل مع الموظفين مع ملفات تعريف الارتباط محلية الصنع أو الشوكولاته. في عطلات رائعة يمكنك التخلص منها. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الاتفاق على مبلغ صغير يمكن أن يمنحه كل موظف ، وتعيين الشخص المسؤول ، وشراء المنتجات. إذا لم يكن لديك نقود معك ، اطلب من أحد الزملاء دفع ثمنها ، ولكن لا تتأخر في إعادة الدين.
إذا دفعت مقابل شخص ما ، وهو ليس في عجلة من أمره لإعادة الديون ، فأنت بحاجة إلى التلميح إليه بشكل دقيق ، متذكراً عن العطلة الماضية. Call of Duty لا يسمح باقتراض المال من زملائه.
مرحبا مع السلطات
الشخص الأكثر أهمية في المكتب هو الشيف. وإذا كانت الشركة تمتلك مبدأ ديمقراطي للتواصل ، والجميع يقول "أنت" ، فلا يزال عليك التعامل مع رئيسك باحترام. إذا أخبرته دائمًا "أنت" ، ولكن في رحلة عمل تحولت إلى "أنت" ، لا تخبر أحداً بذلك ، استمر في الاتصال بالشيف رسميًا.
لا تكن مألوفًا وتظاهر بأنه أفضل صديق لك. حتى إذا كنت تتواصل معه خارج المكتب ، وذهب أطفالك إلى مؤسسة رعاية أطفال واحدة ، في العمل يبقى قائداً لك.
حتى لو كنت امرأة ، يجب أن تخبر رئيسك في العمل "يوم جيد". هناك قواعد بسيطة في فن الآداب الرسمية. ولكن في كل مرة ، إذا كنت تشك في كيفية التصرف ، فاتبع حدسك. فكر في ما تتوقعه من موظفيك إذا كان قائدهم.
من المهم معرفة كيفية ارتداء الملابس لحفلة من الشركات ، سواء كان ذلك في غرفة مغلقة من الرأس ، يجب أن يعرّف نفسه أولاً أو يدًا لهزّه. في جميع هذه القضايا يمكنك الذهاب إلى التدريب. سيؤدي ذلك إلى تحسين مستواك المهني ، وتحسين حالتك في الفريق ومساعدتك على تسهيل الاتصالات الجديدة.
لا تفعل في المكتب:
- لا تتحدث عن حياتك الشخصية.
- لا تتحدث على هاتفك المحمول ، إذا كنت بحاجة إلى التحدث ، فابتعد إلى مكان منعزل. في العمل ، قلل من حجم المكالمة ، بحيث لا يشتت انتباه الآخرين ولا يزعجهم ؛
"لا تطلب المال؛
- لا تضع نفسك في مكان العمل ، إذا كنت بحاجة إلى إصلاح شيء في المكياج ، اذهب إلى المرحاض.
- لا تتناول الطعام في مكان العمل ، اذهب إلى غرفة الطعام أو في مكان مخصص لذلك ؛
- لا تجلب السندويشات مع الثوم والبصل للعمل.
- لا ترش العطر أو مزيل العرق في مكان العمل ، ولا يمكن لأي شخص أن يحب هذه الرائحة.
الآن تعلمت ما هي قواعد السلوك الشائعة في مكتبك. الالتزام بهذه القواعد ، وسيكون من الأسهل بالنسبة لك التواصل مع الزملاء في العمل.