ما هو متجر على الانترنت؟
المتجر عبر الإنترنت هو موقع يتم فيه عرض كتالوج البضائع المتاحة. عادة ، بالإضافة إلى قائمة السلع ، يمكنك العثور على الأوصاف والأسعار والصور. بعض المتاجر لديها مستشار عبر الإنترنت. هذا الشخص الذي تشمل مهامه المساعدة في الاختيار. المحادثة معه تجري إما عن طريق ICQ أو عن طريق الهاتف. من مصلحتك أن تسأله كل الأسئلة التي تهمك. سيحتاج إلى تزويدك بمعلومات شاملة. ومع ذلك ، من الغريب ، ليس لدى جميع المستشارين عبر الإنترنت معلومات كاملة ولا يمكنهم دائمًا تقديم معلومات كاملة لك. إذا لم تكن راضيًا عن عمل خبير استشاري عبر الإنترنت ، يمكنك محاولة الانتقال إلى منتدى. يمكنك دائمًا العثور على منتدى يمكنك من خلاله مناقشة جميع مزايا وعيوب المنتج الذي تهتم به. بعد أن وزن كل الإيجابيات والسلبيات ، يمكنك أن تختار.
ما الذي تحتاج إلى معرفته عند اختيار متجر على الإنترنت؟
اسم المتجر عبر الإنترنت هو نوع من التوصية. ووجود اسم نطاق - حتى أكثر من ذلك. إذا كانت المنظمة تستخدم استضافة مجانية (مثل nm. Ru ، boom. ru ، إلخ.) ، فهي لا تستحق الثقة الخاصة. هناك حالات عند المواطنين الذين يبنون أعمالهم في التسويق الشبكي ، أو البائعين الذين يبيعون منتجات "رمادية" أو "سوداء" يستخدمون مثل هذه الاستضافة فقط. ليس هناك ما يضمن. أنت تخاطر. من الممكن أن يكون الموقع المحدد موقعًا خادعًا. إما أنت فقط لن تنتظر الطلب ، أو سيكون لدى المحتالين معلومات حول بطاقتك الائتمانية.
وإذا كان المتجر عبر الإنترنت يمثل تمثيلًا على الويب للشركة المصنعة أو شبكة تداول كبيرة ، فستزيد الثقة فقط. لديهم خبرة في خدمة العملاء ، والخبرة في حل أي قضايا قابلة للنقاش. السمعة هي فوق كل شيء. لن تكون هناك ثقة من المشتري - لن تكون هناك مبيعات. ليس أقل دور في اختيار متجر لديه وجود الملاحة مريحة ، وتصميم متقن ، ووصف النماذج ، وهلم جرا.
كيفية إجراء عمليات شراء في المتجر عبر الإنترنت؟
من أجل العثور على الكائن المطلوب ، تحتاج إلى الاتصال بأي محرك بحث. ستحصل على قائمة من المتاجر الشهيرة على الإنترنت. تبدأ الزيارة بمقدمة عامة للصفحة الرئيسية للموقع. أولاً ، قم بدراسة قائمة الموقع وحقول الإدخال وقواعد الطلب. وفقط بعد ذلك يمكنك البدء في البحث عن البضائع. بمجرد العثور على ما تبحث عنه ، ستحتاج إلى التسجيل على الموقع. بعد التسجيل ، البضائع "الذهاب إلى سلة" ، وتحتاج إلى وضع طلبية. سوف تحتاج إلى اختيار: طريقة الدفع ، وطريقة التسليم. يرجى ملاحظة أن بعض المتاجر على الإنترنت تضيف تكاليف الشحن إلى تكلفة الطلب. لذلك فمن الضروري معرفة التكلفة الكاملة للطلب. عادة ما تمارس المخازن التوصيل المجاني إذا طلبت السلع بكمية كبيرة. يتم تحديد مفهوم "مبلغ كبير" من قبل كل متجر بشكل مستقل. بالإضافة إلى ذلك ، سيعتمد ذلك على موقعك. عندما يتم تسميم البضاعة بواسطة الحقيبة ، يجب عليك بالتأكيد أن تأخذ ليس فقط البضائع منه ، ولكن أيضا التحقق من النقد أو السلع ، وبطاقة الضمان ، ودليل التشغيل (باللغة الروسية). في المستند الذي يؤكد حقيقة التسليم ، سوف تقوم بالتوقيع. تأكد من أن تسأل عن كل هذه الوثائق. إذا كانت البضاعة التي تلقيتها غير ملائمة ، فبدون هذه المستندات لا يمكنك تقديم مطالبة إلى البائع. في حالة حصولك على منتج معيوب ، يجب عليك إبلاغ المتجر عبر الإنترنت. سيحل البائع بموجب القانون محل السلع ، أو يجب أن يزيل الأخطاء على نفقته الخاصة. إذا لم يعترف المتجر بالذنب ، فيجب عليك إرسال مطالبة بالبريد. في حال لم يساعد ذلك ، يمكنك الذهاب إلى المحكمة.
الأكثر فائدة في المتاجر عبر الإنترنت لشراء المشتريات عبر الإنترنت التالية: أقراص الموسيقى وأقراص الفيديو والكتب ومستحضرات التجميل الخاصة ومنتجات الأطفال والأجهزة المنزلية الصغيرة وبرامج الكمبيوتر وخدمات السفر. أما بالنسبة لشراء الأجهزة المنزلية الكبيرة والأثاث عبر الإنترنت ، فمن الأفضل الذهاب إلى متجر منتظم.
ما هي مزايا التسوق في المتاجر عبر الإنترنت؟
في الآونة الأخيرة ، فإن شعبية هذه المتاجر تنمو باطراد. ولكن يجب أن نعترف بأن بلادنا لا تزال متأخرة في هذا بالمقارنة مع الدول الأوروبية. ما هو نوع التفضيلات التي يجده الأوروبيون العمليون؟
- عادة ما تصنف متاجر الإنترنت جميع سلعها. هذا يجعل من الممكن العثور على المنتج الذي تهتم به بسرعة.
- إذا كنت مشتركًا في النشرة الإخبارية من متاجرك المفضلة عبر الإنترنت ، يمكنك دائمًا الاطلاع على جميع الأخبار والعروض الخاصة.
- الأسعار على الإنترنت ستكون أقل من سعر الشراء في المتاجر العادية. بسبب ماذا؟ والحقيقة هي أن إنشاء وصيانة مثل هذا المتجر أرخص من استئجار أو بناء متجر عادي. مثل هذا المتجر لا يحتاج إلى عدد كبير من الموظفين. ليست هناك حاجة لوادر ، حراس الأمن ، عمال النظافة ، الصرافين ، كهربائيين. لا توجد مدفوعات الطائفية وغيرها. وهذا هو ، يتم تخفيض النفقات العامة.
- لا تحب الوقوف في الخطوط؟ ثم جعل عمليات الشراء في المتاجر ، ما يسمى الظاهري. بالإضافة إلى ذلك ، ليس عليك الذهاب في رحلة مملة إلى المحلات التجارية. سوف تتلقى البضاعة إما عن طريق التسليم عن طريق البريد أو في أقرب موقع. يمكنك توفير الوقت ، والتي تفتقر دائما في عصرنا السرعة. ومن الأفضل قضاء وقت فراغك على نفسك أو عائلتك.
- إذا كان لديك أي أسئلة ، يمكنك دائما العثور على إجابة من أحد الاستشاريين. للقيام بذلك ، فقط اتصل به عن طريق ICQ أو عن طريق البريد الإلكتروني.
- لقد اخترت المنتج ، لكنك لا تزال تفكر. يمكنك تأجيل عملية الشراء مؤقتًا. ستنتظر عملية الشراء هذه في سلة التسوق الافتراضية حتى الزيارة التالية إلى المتجر عبر الإنترنت.
كما ترون ، هناك الكثير من المزايا في مثل هذه التسوق.