لتحقيق النجاح ، تحتاج إلى الاستماع بشكل صحيح
قواعد السمع
1) من المستحسن أن يكون قادرا على الاستماع إلى المحاور بعناية وباهتمام. مثل هذا المظهر من الاهتمام هو أكبر مجاملة يمكن أن نقولها لأي شخص.
2) في تقييمك تكون سخية مع الثناء ومحاولة أن تكون صادقة. الجميع يحب ، عندما يقدرون ما يفعله ، ويؤكد كرامته.
3) في محادثة ، شجع المحاور ليكون نشطًا في المحادثة. اطرح أسئلة رائدة ، وكن مهتمًا بتفاصيل القصة ، وأظهر للمحاور ما يهتم بك.
4) حاول أن تستمع إلى الشخص من البداية إلى النهاية ، لا تقاطعه ، لأنك ، بالتالي ، تظهر ببساطة اللباقة تجاهه أو ببساطة تشتيت المحاور.
5) إذا كان المحاور لا يريد التنازل ، فعندئذ لا يفسد العلاقات معه ، يقبل وجهة نظره.
6) اطرح أسئلة على الشخص الذي يسعده أن يجيب عنه ، وكن مستمعا يقظ ، وشجع المحاور على إخبارك بالمزيد عن إنجازاته ، ونجاحاته ، وعن نفسه. وهكذا ، اخترت تكتيك السلوك مع هؤلاء الناس وبناء علاقات ودية معه. يجب على المرء أن يتعلم الاستماع إلى المحاور. يجب أن نتذكر أن التواصل هو مفتاح صنع الأعمال أو الصداقات ، والحصول على المعلومات الصحيحة ، ودرس ممتع فقط.
لا تنتقد الناس. الانتقاد في هذه الحالة عديم الفائدة ، لأنه في هذه الحالة يبدأ الشخص في الدفاع عن نفسه ويسعى إلى تبرير نفسه بهذه الطريقة. بعد كل شيء ، الانتقاد يضرب في كبريائه ، مما تسبب في استياءه. حاول أن تفهم الناس بدلاً من إدانتهم.
لا تبخل على الثناء ونقدر بصدق كرامة الآخرين. تعلم التعرف على كرامة الشخص. لفترة من الوقت ، توقف عن التفكير في رغباتك وإنجازاتك الخاصة ، ولكن حاول تقييم الصفات الإيجابية لأشخاص آخرين. إلى حد ما وإخلاص موافقتك. في التقييم الخاص بك تكون سخية ومستقيمة في الثناء ، والناس سوف نكرر ونعتز كلماتك طوال حياتك.
يكمن سر النجاح في قدرتك على فهم شخص آخر وفي نفس الوقت النظر إلى الأمور من كلا وجهتي النظر ، والبحث عن حل وسط لبعض المشاكل. احترم رأي شخص آخر ، وإذا كنت مخطئًا ، فأنت بحاجة إلى الاتفاق معه. التواصل بطريقة ودية. نسعى جاهدين للتأكد من أن المجيب أجاب منذ البداية "نعم ، نعم".
دع المحاور يفكر في أفكارك بنفسك. إذا كانت لديك فكرة رائعة ، فامنح الفرصة للمحاور الخاص بك ، ففكر في ذلك. ثم سوف يستخدم فكرتك بكل سرور وسوف تنظر في الأمر. من يستطيع أن يفعل هذا ، سينجح ، ومن لا يبقى وحده.
في عصر الهواتف المحمولة والشبكات الاجتماعية ووسائل الاتصال الأخرى ، يلاحظ الناس أنهم لا يعرفون كيفية التواصل بشكل صحيح. ويبدأون في البحث عن إجابات للسؤال: كيف يمكن للمرء أن يتعلم التواصل؟
كيف تصبح ناجحة وممتعة بمساعدة التواصل؟
القاعدة الرئيسية للاتصال هي القدرة على إيجاد لغة مشتركة مع أحد المحاورين. كونك شخصًا مثيرًا للاهتمام ، حيث تمتلك عالماً داخلياً غنياً ، تمتلك المعرفة ، يمكن للمرء أن يواجه صعوبات كبيرة في التواصل. يجب أن تتعلم كيفية التواصل بحيث يكون محاورك مهتمًا.
كيف تهم المتحاورين؟
الشخص يشعر بأهميته. وهذا هو المفتاح الرئيسي للاتصال. لتعلم التواصل ، عليك أن تتعلم كيفية التعبير عن اهتمام محاورك في ما يقوله ، والاستماع إليه بعناية ، وأن يكون قادرًا على دعم المحادثة ، ويهتم بصدق برأيه ، ويستمع إليه بحرص ، ويرحب به.
من غير اللائق لأي شخص التواصل مع الناس الذين ينظرون بعيدا خلال محادثة ، وتجنب مصافحة عندما يجتمعون. كما أنه من غير اللائق التواصل مع الأشخاص الذين لا يتصلون بك باسمهم ورؤية السلبية في كل شيء. وأنا أحب التواصل مع أشخاص ودودين ومفتوحين مهتمين برأيك ، والأشخاص الإيجابيين ، والذين تواصلوا معهم ، وترتفع الحالة المزاجية.
بطبيعة الحال ، فإنه من غير المقبول في التواصل الإلمام المفرط - ليس من الضروري للفوز بشكل واضح على المحاور على الكتف ، والاستيلاء عليه عن طريق الزر ، ومهاجمة الشخص. الألفة في التواصل ليست أفضل مساعد. إذا كنت تريد أن تتعلم التواصل ، لا تستخدم الأحكام التي لا جدال فيها ، لا تحاول في كل نزاع ، حتى تبقى الكلمة الأخيرة لك ، لا تتواصل مع الناس. لتعلم التواصل والتحدث بوضوح وبشكل واضح ، افعل ما يفعله الآخرون ، كن إيجابياً ومحسناً.
اتفق مع المحاور ، ابتسم ، إيماءة رأسك ، استخدم مواقف مفتوحة عند التحدث. أعرب بصدق عن اهتمامك والفرح. بالنسبة للمحاور ، لن يمر هذا دون أن يلاحظه أحد ، وسيكون سعيدًا بالتحدث معك مرة أخرى إذا شعر بدعمك وموافقتك.
حاول أن تتعلم كيفية التواصل بطريقة ودية ، ليس فقط مع أحبائك ، ولكن أيضًا مع الزملاء ، المرؤوسين ، الإدارة ، الشركاء التجاريين والمعارف العارضة.
الآن نحن نعرف كيف يمكنك تعلم الاستماع والتواصل بشكل صحيح. باستخدام جميع التقنيات ، يمكنك تعلم التواصل بسهولة ويكون هذا الشخص ، والتواصل مع الذي يعطي الناس متعة ويساعد على أن تصبح روح أي شركة.